Agent (e) à la location

L’agent(e) de location a comme tâche principale la location des appartements disponibles. Responsable de l’accueil, cette personne assiste la directrice dans certaines tâches administratives.

• Accueillir les clients potentiels (personnes âgées et famille);
• Utiliser la fiche-client;
• Qualifier le client pour voir s’il est admissible au Manoir;
• Évaluer les besoins de la clientèle;
• Promouvoir les services offerts en fonction des besoins du client;
• Faire visiter les appartements;
• Préparer les baux;
• Assurer le suivi.

• Répondre au téléphone;
• Agir à titre de personne ressource auprès des résidents;
• Assurer le service à la clientèle;
• Accueillir les nouveaux résidents et les clients;
• Gérer et assurer la relance auprès des clients;
• Faire le suivi des visites clients.

• Trier le courrier;
• Faire des entrées de données;
• Rédiger les lettres;
• Classer les dossiers;
• Supporter la direction dans toutes autres tâches administratives.

• Collaborer avec les différents départements de la résidence afin de faciliter la tâche de tous.

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise informatique: Word, Excel, Power Point;

• Bilingue, français et anglais;
• Orientation service à la clientèle, aimant les personnes du troisième âge;
• Polyvalence;
• Collaboration et travail d'équipe.

Cette résidence pour personnes retraitées autonomes compte deux phases et·une centaine d'appartements. Près de 30 employés travaillent à l'accueil, à la salle à manger, à l'entretien, aux activités·et aux soins des résidents.